Bagi pelanggan provider Smartfren, mungkin pernah mengalami permasalahan ketika akan mengisikan voucher untuk pulsa atau paket data. Kemudian muncul pertanyaan kenapa tidak bisa isi voucher Smartfren padahal nomor serta kode sudah kamu inputkan dengan benar.
Sebenarnya ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi hal seperti ini terjadi, namun banyak kalangan yang belum mengetahuinya. Oleh karena itu, kami akan coba memberikan informasi mengenai faktor penyebab mengapa gagal isi voucher Smartfren.
Tak hanya karena faktor dari koneksi internet saja, terdapat faktor lain yang memang cukup vital agar voucher berhasil masuk. Penasaran apa saja yang menyebabkan voucher gagal masuk, yuk langsung simak pembahasan selengkapnya berikut ini.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Kuota Gratis Smartfren 5GB
Smartfren Salah Satu Provider Ternama Indonesia
Sebelum kita jauh membahas tentang faktor penyebab dan cara mengatasi gagal isi voucher, alangkah baiknya untuk mengulik Smartfren itu sendiri terlebih dahulu. Mungkin sudah banyak yang tahu bahwa Smartfren merupakan salah satu provider terbaik Indonesia.
Provider yang satu ini memang cukup terkenal dengan layanan lengkap bagi para pelanggan setia. Selain memiliki layanan yang cukup lengkap, Smartfren hadir dengan memberikan jaminan harga relatif lebih murah dari pada provider ternama lainnya.
Inilah yang membuat Smartfren sampai saat ini masih menjadi salah satu provider favorit bagi berbagai kalangan masyarakat. Untuk mendapatkan atensi yang lebih dari para pelanggan, mereka selalu berupaya memberikan layanan terbaik dan berbeda.
Smartfren secara berkala selalu menghadirkan beragam pilihan jenis paket internet yang harganya terjangkau. Meskipun harga terjangkau, namun dari segi kualitas berani diadu dengan provider merk lainnya. Pengguna Smartfren akan mendapatkan jaminan berupa kecepatan jaringan yang memadai ketika berada pada suatu wilayah pelosok sekalipun.
Seiring banyaknya pilihan jenis paket internet, terkadang justru membuat pelanggan bingung untuk membelinya. Nah ada jenis paket internet yang bisa pelanggan manfaatkan, yaitu dengan cara melakukan pengisian voucher bulanan.
Faktor Penyebab Kenapa Tidak Bisa Isi Voucher Smartfren
Seperti yang kita tahu, tiap provider pasti memiliki cara atau metode berbeda dalam hal penawaran produk kepada pelanggan. Semakin mudah cara mendapatkan produk tersebut, tentu pelanggan akan tertarik untuk coba membelinya.
Smartfren sebagai salah satu provider terbaik memiliki pilihan paket internet yang cukup menarik bagi pelanggan. Nantinya pelanggan hanya perlu membeli voucher dan memasukkan kode yang tertera untuk kemudian bisa mengaktifkan paket internet.
Namun dalam beberapa kasus, terdapat permasalahan tertentu yang menyebabkan pelanggan gagal melakukan pengisian voucher. Nah sebenarnya, kami akan menjelaskan faktor penyebab kenapa tidak bisa isi voucher Smartfren selengkapnya berikut ini.
Salah Memasukkan Kode
Permasalahan yang sering menimbulkan voucher gagal masuk adalah kesalahan dalam menginputkan kode. Ketika kamu membeli voucher, pastinya nanti akan mendapatkan sejumlah kode berisikan angka unik.
Nah pastikan dalam menginputkan kode tersebut, semuanya sudah sesuai dan benar. Jangan sampai ada yang terlewat sedikitpun jika ingin voucher yang kamu beli langsung berhasil masuk menjadi paket internet.
Periksa secara perlahan dan satu per satu untuk memastikan bahwa kode yang kamu inputkan sudah benar. Jika memang terjadi kesalahan dalam menginputkan kode, maka kamu bisa mengulanginya lagi dari awal atau mungkin meminta bantuan kepada cs Smartfren.
Voucher Sudah Lewat Dari Masa Kadaluarsa
Biasanya ketika membeli voucher internet, kamu mendatangi conter pulsa terdekat atau langganan. Nah pada conter tersebut akan menyediakan beragam voucher dari berbagai provider dan juga pilihan paket internet ataupun pulsa.
Dari banyaknya pilihan yang tersedia, terkadang pihak conter tidak melakukan pengecekam terkait masa kadaluarsa voucher. Oleh karenanya, sebelum membeli kamu bisa cek terlebih dahulu apakah masa berlaku voucher masih aman atau tidak.
Hal ini sangat penting untuk dilakukan, mengingat voucher yang sudah kadaluarsa tentu tidak akan bisa digunakan lagi. Sehingga ketika kamu mendapatkan voucher yang kadaluarsa, secara otomatis tidak bisa kamu pakai untuk internetan atau keperluan lainnya.
Nomor Smartfren Sudah Tidak Aktif
Selain kedua faktor tersebut, kamu juga harus melakukan pengecekan terkait nomor Smartfren milikmu. Pastikan lagi bahwa nomor Smartfren masih aktif dan tidak terblokir secara sistem dari pihak provider.
Untuk melakukan pengecekan apakah nomor masih aktif atau tidak, mungkin bisa telepon atau SMS terlebih dahulu. Apabila memang masih bisa, berarti nomor milikmu masih aktif dan aman ketika akan dilakukan proses pengisian voucher internet.
Namun jika memang sudah tidak aktif atau melewati masa tenggang, maka dapat dipastikan voucher yang kamu beli gagal masuk. Oleh karenanya, pastikan terlebih dahulu nomor tersebut dan barulah membeli voucher internet yang kamu inginkan.
Baca Juga: Cara Cek Nomor Telepon Smartfren Unlimited
Kartu Smartfren Belum Teregistrasi
Apabila kamu merupakan pengguna baru kartu Smartfren, pastinya harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Proses registrasi ini memang wajib bagi setiap pelanggan provider sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari Kominfo.
Lakukan registrasi terlebih dahulu dengan memasukkan nomor induk kependudukan dan juga nama lengkapmu. Nantinya jika proses registrasi berhasil, kamu akan mendapatkan notifikasi yang dikirimkan melalui SMS.
Nah dengan kartu yang sudah teregistrasi, pasti semua jenis pengisian pulsa maupun voucher internet berhasil terselesaikan. Tidak akan ada lagi yang namanya gagal melakukan pengisian voucher internet, karena nomor secara resmi sudah teregistrasi oleh Kominfo.
Nomor Smartfren Pascabayar
Faktor terakhir yang mungkin banyak orang belum tahu ketika gagal mengisi voucher adalah karena nomornya merupakan pascabayar. Voucher internet yang kamu beli tidak akan berhasil masuk ketika nomor Smartfren milikmu memanglah kategori pascabayar.
Pilihan voucher internet ini hanya tersedia untuk pelanggan yang menggunakan jenis kartu prabayar. Pelanggan dengan jenis kartu ini nantinya akan melakukan pembayaran terlebih dahulu sesuai jenis pilihan layanan dan kemudian baru menikmati aksesnya.
Berbeda dengan pelanggan pascabayar yang mana menikmati layanan terlebih dahulu, melakukan pembayaran setelahnya. Oleh karena itu, pastikan lagi jika ingin membeli voucher internet melihat apakah nomor Smartfren milikmu kategori prabayar atau pascabayar.
Cara Mudah Isi Voucher Menggunakan Aplikasi My Smartfren
Apabila kamu takut gagal saat mengisi voucher, maka bisa memanfaatkan aplikasi resmi dari Smartfren. Aplikasi yang satu ini memiliki beragam fitur menarik untuk memudahkan pelanggan dalam membeli pulsa maupun paket internet.
Namun sebelum menggunakan aplikasi My Smartfren, alangkah baiknya jika mengetahui cara atau langkah mengisi voucher pakai apk berikut. Pastikan kamu mengikuti setiap langkahnya secara berurutan agar pengisian voucher dapat berjalan dengan lancar tanpa terjadi kendala.
- Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi My Smartfren sudah terinstall pada perangkat ponsel.
- Jika sudah terinstall, bukalah aplikasi tersebut untuk segera memulai proses pengisian voucher.
- Nantinya akan tersedia beragam pilihan tampilan menu, yang mana kamu cukup memilih pada bagian menu Top Up untuk menentukan jenis voucher.
- Setelah berhasil memilih voucher, nantinya muncul kode berupa 16 angka unik.
- Masukkan kode voucher tersebut pada kolom yang tersedia dan langsung saja tekan tombol Submit untuk melanjutkan proses.
- Dengan demikian, kamu sudah berhasil mengaktifkan voucher melalui aplikasi My Smartfren.
Sejatinya, cara mengisikan voucher melalui aplikasi My Smartfren jauh lebih mudah dari pada harus datang ke conter pulsa terdekat. Kamu hanya membutuhkan koneksi internet dan juga saldo yang mencukupi untuk dapat membeli voucher sesuai keinginan.
Cara Mengatifkan Voucher Smartfren
Salah satu langkah paling mudah untuk mengaktifkan voucher Smartfren bisa dilakukan melalui kode dial.
Berikut caranya.
- Buka menu panggilan lalu ketik ‘*999*16’.
- Setelah itu klik panggil menggunakan slot sim card kartu Smartfren kalian.
- Jika sudah maka tunggu sesaat hingga pihak Smartfren mengirimkan pesan kepada kalian.
Sekarang paket voucher Smartfren sudah aktif dan bisa kalian gunakan.
Akhir Kata
Demikianlah infomasi yang bisa kami berikan untuk kalian mengenai kenapa tidak bisa isi voucher Smartfren. Selain itu, kami juga memberikan solusi terbaik agar nantinya pelanggan Smartfren tidak mengalami kegagalan lagi dalam hal mengisikan voucher internet.
Nantikan informasi lainnya yang tak kalah menarik, dengan selalu mengunjungi website kami. Semoga setiap informasi yang kami berikan dapat bermanfaat untuk menambah pengetahuan dan juga wawasan para pembaca sekalian.