Aplikasi Shopee tidak terlepas dari sebuah masalah di system miliknya. Dan masalah yang terjadi saat ini adalah pesanan sedang di verifikasi dan menyebabkan pesanan shopee menjadi tertunda.
Pengguna Shopee mungkin mengalami beberapa masalah saat menggunakan aplikasi ini, seperti saat membeli item, muncul pesan bahwa pesanan tertunda karena sedang ditinjau oleh Shopee.
Masalah verifikasi pesanan Shopee ini sebenarnya memang sering dialami oleh pengguna. Khususnya bagi pembeli yang telah melakukan pemesanan di toko tempat barang yang diinginkan berada.
Jadi di bawah ini kami akan menjelaskan secara singkat pesanan yang diverifikasi oleh Shopee.
Untuk mengetahui apa yang menjadi penyebab dan cara mengatasinya bisa simak pembahasannya di bawah ini.
Apa Yang Dimaksud Dengan Pesanan Sedang Proses Verifikasi di Shopee?
Menurut seller.shopee.co.id, pesanan dalam peninjauan atau penundaan adalah pesanan yang telah diverifikasi pembayarannya, tetapi masih masuk dalam proses peninjauan oleh Shopee.
Proses verifikasi pesanan ini seringkali sangat memakan waktu, dengan waktu maksimal hanya 4 jam. Selama waktu ini, Shopee akan memeriksa detail pesanan yang dibuat oleh pembeli.
Oleh karena itu, status verifikasi Shopee ini dibuat untuk memilih pesanan pengembalian, apakah itu jumlah, berat, penggunaan voucher, dan semua pertanyaan terkait pesanan yang diajukan pembeli.
Cara Mengetahui Bahwa Pesanan Sedang di Verifikasi Oleh Pihak Shopee
Anda dapat melihat pending order atau pesanan tertunda dengan cara yang berbeda. Nah dibawah ini kami akan memberikan informasi cara mencari beberapa pesanan yang sedan di verifikasi di aplikasi Shopee.
- Via Toko Shopee : Silahkan masuk ke aplikasi Shopee, lalu masuk ke menu “Penjualan Saya””. Akan ada informasi mengenai pending order atau under review order di bagian ini.
- Via Seller Center: masuk ke menu ‘Seller Center’, lalu cari opsi ‘My Shipping’. Berbagai jenis informasi akan muncul yang dapat Anda akses. Diantaranya adalah Needed, Diproses, dan Ditunda. Pilih opsi Tertunda untuk melihat detail paket.
Ini adalah cara menampilkan informasi paket yang sudah dikonfirmasi oleh Shopee. Jadi jika Anda melihat pesanan ini tertunda, min? Haruskah saya menghubungi toko atau aplikasi SC Shopee? Tenang, di bawah ini akan kami jelaskan juga.
Penyebab dan Cara Mengatasi Pesanan Sedang di Verifikasi Shopee dan Akhirnya Tertunda
Perlu Anda ketahui bahwa ada beberapa alasan mengapa status pesanan seolah-olah dicek oleh Shopee. Salah satu alasan utamanya adalah karena Shopee mengulas barang atau produk yang Anda beli.
Jika Anda adalah pelanggan dan mengalami masalah dengan pesanan Shopee yang tertunda atau terverifikasi, Anda hanya perlu menunggu Shopee menyelesaikan verifikasi.
Jika verifikasi pesanan di shopee berhasil, barang yang Anda beli akan langsung berstatus “Terkirim” (artinya pesanan telah dikirim oleh penjual). Namun jika gagal, pending order akan berubah menjadi cancelled order.
Cara Melacak Pesanan di Shopee Yang Tertunda
Jika pesanan Anda lolos proses verifikasi, kami akan memberi Anda informasi tentang cara melacak pesanan shopee milik Anda.
- Buka aplikasi Shopee
- Klik opsi ‘Saya’ di sudut kiri aplikasi
- Klik opsi ‘Terkirim’ di bagian ‘Pesanan Saya’.
- Kemudian klik perintah pilihan Anda.
- Klik pada “nomor tanda terima” yang ditampilkan.
- Maka akan muncul lokasi atau lokasi pesanan yang Anda beli.
Oleh karena itu, informasi yang kami kirimkan sehubungan dengan pesanan telah diverifikasi oleh Shopee. Semoga sedikit informasi yang kami bagikan dapat bermanfaat untuk anda semua.
Jangan panik ketika Anda menemukan notifikasi pesanan sedang di verifikasi shopee. Cari tahu sekarang melalui YouTube atau baca artikel yang sudah tim belajarbersamayudha.com terbitkan.